SERVICE

客户服务

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1、服务只有更好,没有好;满意只有起点,没有终点。

2、充分理解客人的需求,过错、抱怨、投诉。

3、微笑是具震撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁。

4、对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。

5、微笑多一点、说话轻一点;脾气小一点、度量大一点;动作轻一点、嘴巴甜一点;里有少一点、做事多一点;脑筋活一点、效率高一点。



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